孚莱医药——提高效率与效能，赢取更多的顾客

任何企业的存在都必须拥有顾客。顾客是否喜欢你的产品或服务？顾客对你的产品或服务是否满意？每个顾客都有不同的需求，企业必须有效率的满足顾客的需求才能存活。今天，我们带大家一起走进孚莱医药，看看冰力医用冷敷贴生产厂家是如何赢取更多顾客的？

 

评价一个企业是否有效，必须综合考虑两个尺度：从质的规定性来看是有效性，即“效能”，意味着“做正确的事”，即“做对”。从量的规定性来看是有效程序，即具有“效率”，意味着“正确地做事”，即“做好”。

 

譬如孚莱医药是生产医用冷敷贴的，如果客户今天下单订了五件冰力医用冷敷贴，销售部在收到客户单订后立马下单给工厂，财务在查到货款后第一时间通知生产部发货，物流在规定的三天时间内到货并通知客户去提到了货。而且，收到货没有任何质量、包装和运输过程中的损耗问题，这就是客户所需要的，客户就会感到满意。发货快就是孚莱医药的效率，而要达到这种效率，在生产过程中产品、包装质量过关，运输过程中没有损耗，这个过程就是效能的表现。

   

    企业，想要全面提升产品和服务的质量，赢取更多的顾客，光有效率是不够的，也不能只追求效能，要两者皆得。

 

 

 

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