俗话说:心通销路通,有心才会有销量。退热贴生产厂家——武汉孚莱医药就要求每个销售部员工上岗前都要先学习相关的心理学课程,考核通过之后才能正式上岗。
销售是销售员和客户之间共同参与的活动,双方都是很重要的角色,缺一不可。因为销售是面向客户进行的,所以了解客户心中所想就尤为重要了。武汉孚莱医药就是考虑到了这一点,所以在员工培训中,非常看重这一点。销售员在和客户谈判的过程中,客户的心里活动是非常复杂的,很多因素都会影响客户是否购买我们的小儿退热贴产品,而其中心里因素的影响是最大的。销售员只有了解了客户的心里,从而采取相对有效的措施,并掌握灵活的心里应对方式,来消除客户购买的障碍,激发客户购买的兴趣,最终赢得客户的心。
销售是从知道客户的心理开始的,作为一名合格的销售员,除了具备专业知识和销售基本功,更需要进行自我的心理修炼,也就是要求销售员有着强大的心里素质。武汉孚莱医药之所以能在短短几年时间内达到退热贴行业的领先地位,就是因为一直以来让员工积极学习,利用心理学进行销售,使我们的产品在最短的时间里打开了一个最大的退热贴市场。
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