孚莱医药十余年致力于水凝胶物理贴剂产品的研发、生产和销售，在客户服务方面也积累了相当丰富的经验，笔者认为，在未来的客户服务中，做好创新和专业，将会使客户服务更加出色。
第一，创新。孚莱医药使用国内首创的无刺激性气味退热贴和热感水凝胶伤痛贴，日本最新凝胶贴剂配方，100%纯凝胶，无添加填充物，持续时间可在4-12小时内进行调控，根据产品特点进行设计，产品技术成熟稳定，完全围绕客户的需要进行创新研发，能够给客户带来更完善的产品功效，无论是OEM、代理商、经销商还是终端客户，孚莱医药都秉承着严谨的创新，为客户带去更完美的体验。
第二，专业。冷敷贴等各种贴剂产品采用日本进口原料，药用级敷料，使用专业的凝胶生产设备及工艺，标准化生产管理控制，精准的检测设备，先进的产品工艺，确保产品质量，日产100000片，交货期短，供货及时，完善的线上线下售后服务系统，无一不体现着孚莱产品和服务的专业和严谨，确保各类客户都能实实在在的得到周到专业的服务，用专业服务赢得客户的忠实是体现客户服务的价值所在。
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