顾客是销售中永久的核心，作为上帝的顾客是不会站在卖方的立场上考虑产品或服务的。为了让上帝眷顾我们的产品，冰力鼻部冷敷贴生产企业就要站在顾客的立场上，生产符合顾客需要的产品。这样，企业才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。
只有深刻探究和领会到消费者真正的需求，才能获得最终的成功。冰力鼻部冷敷贴产品的品质、产品的文化品位都取决于消费者的认知。真正的营销价值是顾客的心志，要为消费者提供合适的产品，必须调查鼻部冷敷贴消费者的内心世界。正如某营销大师所言：伟大的设计在实验室产生，而伟大的产品在销售部门产生。因此，只有充分与消费进行沟通，了解其产品知识、品牌网络、产品需求及其评价标准等因素，才能找准顾客心里，获得消费者。
由此看出，市场上最成功的产品往往不是最好的产品，而是市场最需要的产品。冰力鼻部冷敷贴产品策略就是从消费者的需求出发，主动、充分地满足市场需求，并最终取得消费者、经销商和社会整体利益的最大化。
